Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại f168mcom

Tại f168mcom, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý rõ ràng và có mục đích cụ thể — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
f168mcom Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại f168mcom
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, cookie hoặc dữ liệu giao dịch. Truy cập ngay từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email để nhận xác nhận bằng văn bản. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu tại f168mcom đều có kiểm soát kỹ thuật cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và chỉ những bộ phận có thẩm quyền mới được phép truy cập hồ sơ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác — đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và xem lịch sử giao dịch.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi phân loại cookie thành bắt buộc và tùy chọn. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình chuẩn của bộ phận dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng tại Việt Nam liên quan đến cách f168mcom thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này cho bên thứ ba.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản, xác minh danh tính qua OTP, và đội ngũ dữ liệu sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin đang được lưu trữ.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ theo quy định hiện hành.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập di động cũng thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.